Algemene voorwaarden

Versie 7 november 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in de webshop van FullSpeed Games op shop.fullspeedgames.com.

1. Wie wij zijn

FullSpeed Games is een handelsnaam van DoorDarius B.V.

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in de webshop en elke overeenkomst op afstand tussen ons en jou als consument.
Je ziet ze voordat je bestelt en kunt ze opslaan of printen. De orderbevestiging bevat een link naar deze tekst. Op verzoek sturen we ze kosteloos per e-mail.
Geeft het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont je meer bescherming, dan geldt die bescherming.

Bij elk product staan een beschrijving, foto's en de prijs. Foto's tonen het ontwerp zo goed mogelijk; kleine kleurverschillen door je scherm of het drukproces zijn mogelijk.
Elk product wordt pas na je bestelling gedrukt (print-on-demand) door onze productiepartner Printful.
Een kennelijke vergissing of fout in het aanbod bindt ons niet.

De overeenkomst komt tot stand als je je bestelling plaatst met de knop 'Bestellen en betalen' en de betaling is gelukt.
We bevestigen je bestelling direct per e-mail.
Kunnen we een bestelling toch niet leveren, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we je binnen 14 dagen terug.
Je kunt bestellen in het Nederlands, Engels of Duits. We bewaren de gegevens van je bestelling; je vindt ze in je orderbevestiging en, als je een account hebt, in je account.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw.
Bestel je naar de Verenigde Staten, dan betaal je in Amerikaanse dollars. Die prijzen zijn exclusief sales tax; eventuele sales tax zie je bij het afrekenen.
Verzendkosten komen erbij. Je ziet het exacte bedrag bij het afrekenen, voordat je betaalt. Zie Verzending.
Je betaalt bij het bestellen via onze betaaldienst Stripe, met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
We laten je bestelling pas drukken als de betaling is gelukt.

We leveren binnen de Europese Unie, op het adres dat je bij je bestelling opgeeft.
Drukken duurt meestal 2–5 werkdagen, daarna volgt de verzending. We leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen een andere termijn afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we je binnen 14 dagen terug.
Tot het pakket bij jou (of bij iemand die je aanwijst, niet de vervoerder) is bezorgd, zijn verlies en beschadiging voor ons risico.

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. De termijn begint op de dag nadat jij, of iemand die je aanwijst (niet de vervoerder), het product hebt ontvangen. Bij meerdere zendingen telt het laatste product.
Dit geldt ook voor onze gedrukte producten: je kiest een bestaand ontwerp, maat en kleur, het is geen maatwerk.
Herroepen doe je via Bestelling herroepen, per e-mail of met het modelformulier. Hoe het werkt, waar je terugstuurt en wanneer je je geld terugkrijgt, staat op Retourneren en herroepen.
Je betaalt zelf de directe kosten van het terugsturen.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig met het product om. Je mag het uitpakken en passen zoals in een winkel. Is het product minder waard doordat je verder ging (bijvoorbeeld dragen of wassen), dan mogen we die waardevermindering inhouden.

Je hebt altijd de wettelijke garantie: het product moet bij levering voldoen aan wat je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Dat recht geldt ten minste twee jaar na levering.
Een gebrek dat binnen een jaar na levering zichtbaar wordt, wordt vermoed al bij levering aanwezig te zijn geweest.
Is het product niet in orde, dan kies je voor herstel of vervanging (bij een gedrukt product: een nieuwe druk). Lukt dat niet, dan kun je prijsvermindering of ontbinding met terugbetaling vragen.
We geven geen extra commerciële garantie. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten.

Meld een klacht over een bestelling of product per e-mail aan hello@fullspeedgames.com, met je ordernummer en zo mogelijk een foto. Doe dat binnen een redelijke tijd nadat je het probleem ontdekte; binnen twee maanden is in elk geval op tijd.
We bevestigen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst en geven dan een inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we binnen die 14 dagen weten wanneer je antwoord krijgt.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie.

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

Op deze voorwaarden en onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van dat land.
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je bestelde.