Widerruf und Rücksendung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast. Bestellst du mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, zählt der Tag, an dem du die letzte Ware erhältst.

Das gilt für alle unsere Produkte, auch wenn sie erst nach deiner Bestellung gedruckt werden.

So widerrufst du

• Nutze Vertrag widerrufen: Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben und bestätigen. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Oder teil es uns auf andere eindeutige Weise mit, per E-Mail an hello@fullspeedgames.com oder per Post an die Anschrift unten. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.
• Die Frist ist gewahrt, wenn du den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Rücksendung

Schick die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf zurück an:

• Leg deine Bestellnummer ins Paket.
• Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bewahre deinen Versandbeleg auf.
• Schick die Ware nicht an die Absenderadresse auf dem Paket: Das ist unsere Druckerei, die keine Rücksendungen annimmt.
• Du darfst die Ware auspacken und anprobieren wie in einem Geschäft. Verliert sie an Wert, weil du darüber hinausgegangen bist (zum Beispiel durch Tragen oder Waschen), dürfen wir diesen Wertverlust abziehen.

Erstattung

• Wir erstatten dir alle Zahlungen für die Bestellung, einschließlich der Versandkosten der Lieferung, spätestens 14 Tage nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
• Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart, die du verwendet hast, es sei denn, du möchtest ausdrücklich etwas anderes. Dafür zahlst du nichts.
• Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher ist.

Beschädigt oder falsch geliefert?

Das fällt unter die gesetzliche Gewährleistung, nicht unter den Widerruf, und kostet dich nichts. Schick uns innerhalb einer angemessenen Zeit ein Foto und deine Bestellnummer an hello@fullspeedgames.com; du bekommst einen neuen Druck oder dein Geld zurück. Siehe Punkt 8 und 9 der AGB.

Bestellungen in die Vereinigten Staaten

Das Widerrufsrecht oben folgt aus EU-Recht. Kunden in den Vereinigten Staaten bieten wir freiwillig dasselbe: Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken, zu denselben Bedingungen und an dieselbe Rücksendeadresse.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.